Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti AirClear Slovakia s.r.o., so sídlom Plynárenská 3, Bratislava 821 09, IČO: 12345678, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B (ďalej len "Predávajúci") a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá nakupuje produkty alebo služby od Predávajúceho (ďalej len "Kupujúci") (ďalej spolu len "Zmluvné strany").

Tieto VOP sa vzťahujú na všetky zmluvy o predaji produktov a poskytovaní služieb uzatvorené medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

2. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzatvorená v momente, keď Predávajúci prijme objednávku Kupujúceho. Objednávku je možné vykonať prostredníctvom webového formulára, e-mailom, telefonicky alebo osobne.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu, najmä v prípadoch, keď nie je možné dodať objednaný produkt alebo poskytnúť objednanú službu.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny produktov a služieb sú uvedené v eurách a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH) v zákonom stanovenej výške.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už prijaté objednávky.

Kupujúci je povinný uhradiť cenu za objednané produkty alebo služby jedným z nasledujúcich spôsobov:

• Platbou na dobierku pri doručení
• Bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry
• V hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere

Faktúra (daňový doklad) bude Kupujúcemu odovzdaná spolu s dodaným produktom alebo po poskytnutí služby.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný produkt alebo poskytnúť službu v termíne uvedenom pri potvrdení objednávky. Štandardná dodacia lehota je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Predávajúci dodáva produkty a poskytuje služby na území Slovenskej republiky.

Spôsob dodania produktu alebo poskytnutia služby je určený v procese objednávky. Možnosti dodania zahŕňajú:

• Kuriérskou službou na adresu uvedenú Kupujúcim
• Osobný odber v sídle Predávajúceho

Náklady na dodanie produktu alebo poskytnutie služby sú uvedené v procese objednávky a závisia od zvoleného spôsobu dodania.

5. Vlastnícke právo a riziko poškodenia

Vlastnícke právo k produktu prechádza na Kupujúceho v momente úplného zaplatenia kúpnej ceny.

Riziko poškodenia alebo straty produktu prechádza na Kupujúceho v momente prevzatia produktu od Predávajúceho alebo dopravcu.

6. Záručné podmienky a reklamácie

Predávajúci poskytuje na predané produkty záruku v trvaní 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia produktu Kupujúcim.

Záruka sa nevzťahuje na:

• Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním produktu
• Bežné opotrebenie produktu
• Poškodenie spôsobené vonkajšími vplyvmi, ako sú prírodné katastrofy, požiar, voda a pod.
• Poškodenie spôsobené neoprávnenými zásahmi do produktu

Reklamáciu je možné uplatniť písomne, e-mailom alebo osobne v sídle Predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať:

• Identifikáciu Kupujúceho
• Číslo objednávky alebo faktúry
• Popis vady
• Navrhovaný spôsob riešenia reklamácie

Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v zákonom stanovenej lehote, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia produktu. Odstúpenie od zmluvy musí byť písomné a musí obsahovať všetky údaje slúžiace na identifikáciu produktu, Kupujúceho a Predávajúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené Predávajúcemu.

V prípade odstúpenia od zmluvy je Kupujúci povinný vrátiť produkt Predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie produktu znáša Kupujúci.

Predávajúci sa zaväzuje vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dodanie, v lehote 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu platby pred tým, ako mu je produkt doručený alebo kým Kupujúci nepreukáže zaslanie produktu späť Predávajúcemu.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Politike ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na webovej stránke Predávajúceho.

9. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

Ak Predávajúci na žiadosť Kupujúceho o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len "ARS").

Príslušným subjektom na ARS je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmena VOP je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a inými príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

11. Kontaktné údaje

AirClear Slovakia s.r.o.
Plynárenská 3
Bratislava 821 09
Email: info@domain.com
Telefón: +421 948 337 126